2023/11/22
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韓國觀光
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K-美妝、K-POP、K-美食,成為許多外國遊客來韓國旅遊的主要目的。尋找並品嚐電視上介紹的韓國美食、購買韓國明星使用的化妝品、模仿明星的造型風格,已成為韓國旅遊的樂趣所在。
而以面膜與氣墊粉餅為中心的K-美妝,長期以來一直深受喜愛。如今,明星使用或代言的商品備受歡迎,所以來韓國旅遊時購買化妝品就成了必不可少的一環,Olive Young也成了不二首選。 同時,「#oliveyoung」成為K-美妝購物打卡的代表主題標籤,遊客上傳的Olive Young打卡照數不勝數。Olive Young已成為韓國旅遊的必訪之地。
K-美妝與Olive Young的熱潮不僅限於線下實體店,也蔓延至線上。Olive Young設有海外官網(global.oliveyoung.com),針對150多個國家和地區,提供英語和日語服務。除了快速、安全的宅配服務外,還提供各種優惠,讓遊客即使在海外也能買到最新的K-美妝商品。
因應外國遊客對K-美妝商品的喜愛,11月1日煥然一新的Olive Young分店在明洞開張,這是韓國首家為全球顧客量身打造的「Olive Young明洞城店」。
鑑於造訪這裡的日均顧客約3000人中,外國遊客就佔了90%,Olive Young明洞城店以「全球韓國美妝O2O (online to offline,線上到線下)購物平臺」為概念,大幅度強化了對海外顧客的服務。例如,將店內的購物指引服務擴展至英中日三種語言,並將所有商品的電子標籤標註了英文商品名稱。
入口處正前方的「K-Beauty Now Zone」中,擺放著許多外國人最愛買的商品及Olive Young推薦商品,讓遊客一眼就能看到當前最熱門的K-美妝商品。「全球服務貴賓室」是Olive Young明洞城店的一大特色,遊客可在此獲得Olive Young贈送迎賓禮物與優惠券,並在此休息及使用免費Wi-Fi。
貴賓室內亦設有退稅櫃檯。服務時間自上午10點至晚上10點30分為止,較其他退稅櫃檯的服務時間更長,使遊客能更方便地利用事後退稅服務。Olive Young明洞城店也提供「現場退稅服務」,歡迎在收銀臺結帳時現場享受退稅優惠。
退稅制度是指顧客在事後免稅店現場以免稅價格購買商品,或在購買商品後再去退稅櫃檯辦理退稅的制度。在韓國滯留時間未滿6個月的外國遊客可享有退稅優惠,而在國外停留時間超過2年且在韓國滯留時間未滿3個月的海外僑胞亦可享有退稅優惠。
關於退稅有兩種方式,一是一般退稅(事後退稅),即以含稅價格購買商品後,在機場出境區或市區退稅櫃檯領取退稅金額;二是現場退稅,即直接以免稅價格購買商品。
現場退稅的優點在於無需親自到機場出境區或退稅櫃檯辦理退稅事宜。提供現場退稅服務的店家必須具備相應的條件,即擁有能將顧客資訊發送給韓國關稅廳並獲得核可的電腦系統,Olive Young明洞城店正是具備此一條件的店家。目前,有200多家Olive Young分店提供現場退稅服務,之後預計會擴大規模,增加更多提供現場退稅服務的分店。
方法簡單又容易,歡迎在Olive Young明洞城店以免稅價購買K-美妝商品。
[現場退稅服務利用方法]
① 在Olive Young明洞城店購買K-美妝商品。
② 付款時出示護照。
③ 以免稅價付款後,店員會在收據上加蓋「已免稅」印章。
④ 享受剩下的旅程,出境時毋需辦理任何手續。
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* 專欄編寫及諮詢 : 韓國觀光公社購物住宿組
* 以上專欄編寫於2023年11月,日後可能有所變動,還請於前往旅遊前再次進行確認。