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仁川國際機場自2001年開幕以來,在世界機場服務評比中曾連續12年獲得第1名的桂冠,備受世界肯定。為擴大機場容納旅客量,於2009年動工,歷經9年工程的仁川國際機場第2航廈,終於在2018年正式啟用。第2航廈是以「Artport」(Art+Airport,藝術機場)為概念建成的多功能空間,處處充滿值得一看的設施。
為服務旅客,第2航廈大幅提升了便利度。增設自助報到機、自助行李託運機,以縮短旅客報到的等候時間。同時,也引進指路機器人、航班資訊顯示系統等各種尖端人工智慧技術,加強旅客導引服務與航空保安。
而報到時間明顯減短後,旅客可利用多出的時間享受機場內的各種設施與文化空間。不僅有匯聚全國美食餐廳的「韓食美談街」、眾多連鎖餐廳、甜點咖啡廳進駐,還有室內庭園與各種裝置藝術、展示館,在韓國傳統文化中心前還會進行各種精采表演。除了機場原有的功能外,第2航廈也是能感受文化氣息的文化藝術空間。